Política de Envíos – ShadowTrend

En ShadowTrend trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y confiables a todos nuestros clientes.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa transportadora.

• Envíos nacionales: entre 3 y 10 días hábiles.
• Envíos internacionales: entre 7 y 20 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o retrasos logísticos.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y dependerán de la ubicación de entrega y el tipo de envío seleccionado.

En promociones especiales, ShadowTrend puede ofrecer envío gratuito en pedidos seleccionados.

Seguimiento del Pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra.

Retrasos o Problemas con el Envío

Si tu pedido presenta retrasos fuera del tiempo estimado, puedes contactarnos para ayudarte a verificar el estado del envío.

ShadowTrend no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no es entregado, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de la entrega estimada para poder ayudarte con una solución.

Información de Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

ShadowTrend se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

+57 3234510194